Foire aux questions

Voici la foire aux questions (FAQ) de Crokoo. Si la réponse que vous cherchez n'est pas dedans, vous pouvez poster un message sur le forum ou nous contacter ici

Crokoo, qu’est-ce que c’est ?

Crokoo est un service de cotations de Blu-Ray, de DVD et de cassettes à destination des professionnels comme particuliers. Cependant, Crokoo c’est aussi la possibilité de vendre ou d’acheter des DVD gratuitement, de chercher les Vidéo par codes barres, de participer à des jeux ou encore de télécharger l’ Argus au format PDF.
Crokoo, c’est aussi une équipe indépendante qui surveille quotidiennement les sorties des DVD et des Blue Ray et les modifications des prix. L’equipe est composée de professionnels de la Vidéo.

Quel est le tarif de l’abonnement et à quoi a-t-on droit avec cet abonnement ?

La consultation de base de l’Argus est gratuite mais limitée à une fiche par jour et par personne. Ensuite l'abonnement est à 24,90 euros par mois ou à 199 euros par an. Ces abonnements vous donnent droit à la consultation illimitée de l’Argus, à la mise en vente gratuite de vos jeux et consoles, à la participation au jeu-concours mensuel et à la gestion de votre collection.

L’Argus : Comment ça fonctionne ?

L’Argus est la référence pour toute vente ou tout achat de vidéo d’occasion.
La cotation de chaque DVD et Blu-Ray est calculée après la constatation des prix généralement constatés sur le marché de l’occasion, que ce soit sur les forums d’achat/vente, chez les revendeurs spécialisés (boutiques physiques et boutiques virtuelles sur le Net), sur les sites de ventes aux enchères ou encore dans les dépôt/vente.
Des petites erreurs ont pu intervenir lors de la saisie des chiffres malgré plusieurs relectures, si vous constatiez qu’ une cotation n’a aucun rapport avec l’estimation que vous pensez ,n’hésitez pas à nous le faire savoir, nous vous en serions grandement reconnaissants.

Pourquoi prendre un abonnement?

Crokoo est un service payant qui vous donne accès à de multiples avantages sur le site :
- La possibilité de vendre et d’acheter des vidéo de façon gratuite et illimitée.
- La possibilité de consulter notre Argus de facon illimitée.
- La possibilité de gérer sa collection de vidéo.
- La possibilité de participer au jeu-concours mensuel.
- La possibilité de connaitre à tout moment les prix d'achat et de revente des vidéo d'occasion
Nous sommes convaincus que nous avons beaucoup à vous apporter via le service Abonnement, mais pour ceux d’entre vous qui aimez simplement le site, la meilleure de toutes les raisons de choisir un abonnement de votre choix est peut-être l'opportunité d'aider à supporter Crokoo.com en devenant vous-même un membre. Il ne s'agit pas simplement d'avoir accès aux services accessibles aux abonnés, mais de savoir que vous participez au bon fonctionnement du site et à son indépendance.

Comment s'abonner à l'Argus?

Il suffit de vous rendre sur la page des inscriptions ou sur celle de nos offres et choisir l’abonnement mensuel ou annuel.

Quels sont les moyens de paiement possible?

Il est possible de payer par carte bancaire directement sur le site. Solution de paiement sécurisé.
Il est également possible de régler par paypal directement sur le site si vous avez un compte paypal.
Vous pouvez aussi nous envoyer un chèque à l'ordre de Crokoo à l'adresse suivante: Crokoo, 11 rue de la colline, 86240 SMARVES avec votre email pour que nous puissions vous contacter.

Comment fonctionne le forum ?

Le Forum est accessible à toute personne inscrite comme membre sur le site.
Venez discuter de tout ce gravite autour des vidéo!.
Cet endroit doit avant tout être un endroit amical et convivial où le respect et la tolérance sont indispensables. Tout propos ou comportement contraire aux règles régissant le forum se verra sanctionner par un modérateur.
Une section Achat/Vente est réservée aux Membres Premiums et aux revendeurs professionnels. Les annonces relatives à l’achat et à la vente de vidéo postées ailleurs que dans cette rubrique se verront automatiquement modérées.
Nous vous remercions de votre compréhension.

Pourquoi s’abonner quand on est une boutique ?

Vous gagnez un temps précieux lors des demandes de prix par vos clients.
Vous prenez tous les DVD au juste prix du marché, même ceux que vous ne connaissez pas.
Vous préservez vos marges en ne vendant pas de titre à une valeur inférieure à sa valeur réelle et en achetant au juste prix de la profession. Vous gagnez en crédibilité auprès de vos clients et évitez toute contestation possible de leur part.
Permettez à tous vos vendeurs de gérer les reprises et les reventes sans aucune formation ni connaissance particulière dans le domaine. Aussi et surtout car c’est l’offre la moins chère du marché et la plus complète et précise existante !
Si vous n’ êtes toujours pas convaincu de l’attractivité de notre offre, n’ hésitez pas à nous comparer à la concurrence, nous savons que vous ferez le bon choix.

Quelle est la fréquence de la mise à jour de notre Argus?

La cote est constamment sous surveillance par notre équipe et vous assure une excellente réactivité. 4 Personnes sont en permanence sur la surveillance des prix et en relation avec des boutiques partenaires.

Comment est surveillée cette cote ?

Notre équipe relève les prix d'une vingtaine de boutiques sur le territoire et étudie les prix du net des boutiques on-line mais aussi des prix constatés sur les sites de vente aux enchères.